El proceso creativo y la toma de decisiones

El proceso creativo y la toma de decisiones

Hoy en día, se habla mucho de la importancia de la creatividad y de la toma de decisiones dentro de la actividad empresarial. Sin embargo, en todo el proceso de formación del individuo, la enseñanza dedica poco tiempo a estos conceptos (Creatividad y toma de decisiones) que tanto se requiere en el mundo competitivo actual. Existe un proceso creativo que permite, a través de técnicas, desarrollar las potencialidades de los individuos que tienen talento.

Hay otro término muy ligado a la creatividad y es la innovación, que no debe considerarse como sinónimo. Ser innovador significa poner en práctica una nueva idea. Por ejemplo: En una organización hay individuos creativos y los hay innovadores. De unos surgirán las ideas, y de los otros se encargarán de concretarlas en acciones que generen los cambios necesarios.

Un innovador será aquel que ve el cambio como un desafío constante, positivo, y no necesariamente pone en práctica ideas propias sino que adopta aquellas que sean útiles para llevar a cabo las estrategias y objetivos de la organización, teniendo en cuenta además lo que la realidad tan cambiante necesita. Para poder hablar de las técnicas creativas que se puedan desarrollar dentro de una organización, habría que conocer cómo se da este proceso en el cerebro y así comprender cómo puede lograrse una mejor utilización.

Jorge Ponte, autor del libro “Creatividad e innovación” menciona que: “El ser humano tiene dos procesos de pensamiento. El hemisferio izquierdo se encarga del proceso analítico y verbal, mientras que el derecho es el intuitivo. A su vez, existe una conexión entre ambos hemisferios. Todos tenemos el dominio de un hemisferio sobre el otro, si bien utilizamos ambos lados según la necesidad concreta. Esta dominancia, si bien es de tipo genético, se sabe que es posible modificarla equilibrando el uso de ambos hemisferios (aunque, de todos modos, siempre se mantenga un mayor dominio de uno sobre el otro)”.

Otros autores también consideran las teorías psicoanalíticas, éstas explican que en el cerebro humano las ideas se producen en el inconsciente y se hacen conscientes al pasar las barreras del "yo" (normas impuestas socialmente) y del "super yo" (valores morales de cada uno). Esas barreras, ubicadas mayormente en el lado izquierdo del cerebro, son las responsables que la creatividad no se manifieste en el individuo. Hay barreras de tipo racionales, la crítica apresurada; no poner suficiente distancia del problema, muchas veces por estar tan metido en él, las ideas no surgen; no establecen un abanico suficientemente amplio de posibles soluciones, sin considerar aún las más ambiguas”.

Una barrera muy común es la que se da en la imposibilidad de los profesionales para ver las posibles soluciones desde otra perspectiva que no sea la de su propia formación. Lo importante aquí es rescatar la contribución de cada uno desde su propia visión del tema. Sin duda, éstas favorecerán la creatividad. Estas barreras se dan en personas con un marcado desarrollo del hemisferio izquierdo.

Las barreras que pertenecen al hemisferio derecho son las llamadas emocionales. Muchas veces la ansiedad hace que se tome el camino más corto y sabido. Otra barrera emocional es el miedo al fracaso y, lamentablemente, es una de las más frecuentes ya que desde pequeños, los premios y los castigos favorecen para desarrollar este bloqueo en la adultez.

Otras veces, ciertos prejuicios hacen limitar nuestro razonamiento. La tendencia a asociar las soluciones a modelos mentales preexistentes (lo que llamamos paradigmas) juegan en contra a la creatividad.

Jorge Ponte señala que: “El proceso creativo, como desarrollo de nuevas ideas, se completa con la toma de decisiones, poniéndolas en práctica luego de una serie de análisis que permitirán definir la idea más adecuada. La técnica se origina en la generación de ideas, para lo cual será necesaria la mayor cantidad de información posible. Todos los datos serán utilizados, aunque en principio pueda no parecerlo. Una vez agotado este primer paso, se pasará al análisis desde todos los puntos de vista. Deberá combinarse para esto, actividades individuales y grupales. Hasta aquí, esta tarea es responsabilidad del hemisferio izquierdo. El siguiente paso será tratar de analizar el problema en forma inconsciente para que el hemisferio derecho pueda hacer su aporte”.

Algunas técnicas que fomentan las ideas creativas

Existen muchas técnicas que permiten desarrollar las áreas emocionales, que fomentan las ideas creativas, como son: los juegos, la lectura, los hobbies, la escritura, leer en voz alta.

Un elemento a tener en cuenta es el ambiental. Un lugar adecuado, tranquilo, sin ruidos, con luz y colores agradables hacen posible la imaginación.

Hay otras técnicas como la cinemática, que consiste en visualizar imágenes relacionadas con el pasado o el futuro, que permiten reconstruir una historia con un objetivo determinado.

Otra técnica es la que se desarrolla a partir de los sonidos, las voces y, en particular, las voces interiores. Hay que trabajar en las voces negativas para poder modificarlas y que se transformen en una herramienta útil para una mayor claridad.

No podemos olvidar a la intuición: voces internas que muchas veces van acompañadas de sensaciones físicas concretas. Es muy importante tenerlas en cuenta y darle su verdadero valor.  Los sueños también son muy útiles para la creatividad.

En resumen, considero que nuestros equipos de trabajo tenemos personas que tienen diferentes cualidades y características que podemos potencializar para que ellos desarrollen su propia creatividad y toma de decisiones. Algunos aspectos a considerar para que se conjunten éstas dos son: Al inicio se tiene que generar de ideas, tantas cuantas sea posible; luego un análisis para definir la idea más adecuada, este hecho se deberá combinar con actividades individuales y grupales, analizar el problema en forma inconsciente, ver todas las alternativas viables, conocer los criterios de evaluación y finalmente, tomar la decisión.

DIEZ consejos para RESOLVER conflictos

 En nuestro diario vivir nos enfrentamos a todo tipo de dificultades o situaciones que no sabemos cómo manejarlas, a veces nos dejamos vencer o enganchar por ese tipo de circunstancias y esto hace que nuestro caminar se torne cansado o fastidioso. Lo cierto es que,  el mundo no es color de rosa y aún cuando en las películas de Walt Disney nos lo pinte que “vivieron felices por siempre” eso sólo es un cuento, claro que en la vida tenemos muchas alegrías y satisfacciones pero la felicidad está hecha de pequeños momentos.

En el libro que se titula: "La magia de pensar a lo grande", escrito por David Joseph Schwartz, señala algunos consejos para resolver conflictos, a continuación hago un breve resumen de ellos.

  

1. Mantente fresco cuando otros estén furiosos y pierdan la cabeza. Tú tienes el control sobre tus emociones, no lo pierdas. No se trata de no demostrar tu molestia, sino de hacerlo moderamente, para que después no te arrepientas de una acción hecha en un momento de descontrol.

2.   Recuerda que cada discusión tiene al menos tres puntos de vista: el tuyo, el del otro y los de terceros. Siendo objetivo y viendo las cosas desde la perspectiva de los demás, enriquecerás tu propio punto de vista.

    
   3.   Espera a calmarte antes de hablar. Haz un alto y ten en cuenta que la relación con esa persona es más importante.

4.   Trata a toda persona con la cual tengas contacto como si fuera un pariente. Nunca te arrepentirás de tratar muy bien a la gente.



5.   Busca el lado positivo y agradable, aún de las situaciones más complicadas y dolorosas. Es una disciplina que te ayudará a pasar más fácilmente los momentos difíciles, y a convertir los problemas en oportunidades.

6.   Establece el hábito de hacer preguntas y sobre todo, de escuchar las respuestas. Pregunta antes de reaccionar. Algunas veces disparamos y después preguntamos. También preguntamos, pero escuchamos para contestar, y no para tratar de entender.

   7.   No hagas o digas nada que pueda herir o hacerle daño a otra persona. La gente no recuerda tanto lo que tú dices o haces, sino la intención con la que lo haces.

 

8.   Sé consciente de la diferencia entre análisis amigable y crítica destructiva. Observa si el propósito de tus palabras es ayudar, desahogarte o hacer daño.

9.  Ten presente que si toleras a los demás, ellos también serán pacientes contigo en los aspectos no muy gratos de tu personalidad.



10. El verdadero líder sabe reconocer sus errores y aceptar responsabilidad. No olvides que un conflicto bien manejado fortalece la relación, y te ayuda a aprender de las diferencias.

¿Sabes cuál es la CLAVE para la toma de decisiones?

Porque somos libres a la hora de tomar decisiones, somos también responsables de lo que hayamos elegido. En toda acción siempre hay una reacción.

Según un dicho oriental, “mil caminos nacen bajo tus pies”.

Quizá no nazcan mil caminos, pues no tenemos ante nosotros mil posibilidades a la hora de elegir. Pero sí es cierto que existen muchas opciones: podemos ir hacia lo cómodo o hacia lo exigente, escoger una carrera u otra, aceptar un trabajo o rechazarlo, salir a tomar unas copas o quedarnos en casa para estudiar o para lavar la ropa sucia.

Cada decisión construye la propia vida y la vida de quienes nos rodean. En cierto sentido, nada es indiferente. Quedarse en la cama en vez de ir a trabajar o ayudar en las tareas de la casa puede parecer un acto insignificante, cuando en realidad me forma o me deforma, alegra o entristece a los demás miembros de mi equipo o de mi la familia.

Lo que escogemos forja nuestro modo de pensar, de sentir, de amar, de actuar. En cierto sentido, somos dueños o arquitectos de nuestro propio destino, pues lo que hacemos o dejamos de hacer entra a formar parte de lo más íntimo de nuestros corazones.

Porque somos libres a la hora de tomar decisiones, somos también responsables de lo que hayamos elegido. Si amamos la libertad hasta el punto de haber levantado una estatua dedicada a ella (como es la Estatua de la Libertad en Nueva York), también tenemos que edificar una estatua a la responsabilidad, como sugería Viktor Frankl (1905-1997) en su libro “El hombre en busca de sentido”, sino, de modo mucho más profundo de nuestra conciencia.

La responsabilidad es el complemento clave en la toma de decisiones, ya que no podemos dejar a un lado este valor porque nos hace conscientes de nuestros actos y propias decisiones. Por eso es tan importante detenernos un momento, antes de cada nueva elección, para valorar los pros y los contras, para analizar a fondo cada posibilidad. Seremos así capaces de descubrir, con franqueza y honestidad, si lo que deseamos hacer corresponde a un proyecto de egoísmo o soberbia, o si nos conduce hacia ese BIEN que hace bella la propia vida y la de quienes viven a nuestro lado.

¡La clave en la toma de decisiones es actuar con responsabilidad!                       

¿Quieres ser FELIZ? Sé creativo

Si fuera fácil, todo el mundo debería ser feliz y no parece que las cosas vayan por ahí, lo cierto es que todo el mundo anhela ser feliz en lo que hace, ya sea en su casa, familia, y lugar de trabajo.

“Quiero ser feliz". Es una frase que se oye con frecuencia. Se trata de una aspiración, puesto que nos ha creado para ser felices. Pero no siempre es fácil de conseguir porque en definitiva no solamente depende de uno. Si así fuera se supone que todo el mundo deberá ser feliz y no parece que las cosas vayan por ahí. El mundo tiene muchas dificultades, tropiezos; aunque a veces no nos guste reconocerlo.

En una canción escuché que tres cosas hay en la vida: salud, dinero y amor. Pero el que tiene buena salud tal vez no tiene amor o dinero, el que tiene dinero no siempre tiene salud o amor y el que tiene amor con frecuencia carece de salud o de dinero. Y a muchos le faltan las tres cosas. Leí un artículo que mencionaba que: "La felicidad a veces es un poco como la propia sombra, la ves, la sigues, pero no la alcanzas ni sobrepasas". Más de una vez hemos visto y escuchado en los anuncios de la televisión que "usa estos tenis, adelgazarás tantos kilos y serás feliz", aún cuando no es verdad pero la mayoría de las personas se van con la idea que es así.

Sin embargo la felicidad  junto con la creatividad van de la mano y si existe, aunque a veces no consigamos verlo en las pequeñas cosas que realizamos.

Algunos tips para lograrlo:

• Al levantarte de la cama, piensa en positivo y en todas las cosas que tienes. Sé creativo y transforma tus actitudes.

• Reflexionar por cinco minutos sobre aquel problema o situación que me está dando tantos dolores de cabeza. Sé creativo y con reloj en mano, genera ideas de cómo solucionarlo.

• Detente por un minuto y observa todas las cosas que te rodean que algunas veces no lo notas: la montaña, el cielo, el amanecer, la flor, y si quieres cortarla para adornar tu casa, ponla en un florero y colócala en un lugar donde todo el que pase la vea, comprobarás la diferencia que hace en los gestos y caras de los que pasan.

• Escucha asertivamente lo que otros quieren platicarte sólo por el hecho que ellos tienen algo valioso que compartir contigo, de esa plática o charla te enriquecerás de algo que no te habías dado cuenta.

• Vive el aquí y el ahora; sé creativo y deja de pensar en el pasado o en el futuro, disfruta cada momento que la vida te regala.

Sólo es cuestión de saborear, agradecer y valorar lo que se tiene sin dejarse llevar por una mente calculadora o llena de razonamientos que no te llevan a nada. En un libro leí, que “el secreto de la felicidad es saber conjugar las alegrías y las penas, el dar y el recibir, los momentos más agradables y los más difíciles. No siempre puede ser día, ni siempre primavera, ni siempre buen tiempo, ni siempre descanso. También ha de haber noche, invierno, mal tiempo, cansancio, luz y sombra. Hay que estar a las duras y a las maduras y no ser como el niño que si no le dan el caramelo o el juguete, coge un berrinche”.