sábado, 15 de enero de 2011

DIEZ consejos para RESOLVER conflictos

 En nuestro diario vivir nos enfrentamos a todo tipo de dificultades o situaciones que no sabemos cómo manejarlas, a veces nos dejamos vencer o enganchar por ese tipo de circunstancias y esto hace que nuestro caminar se torne cansado o fastidioso. Lo cierto es que,  el mundo no es color de rosa y aún cuando en las películas de Walt Disney nos lo pinte que “vivieron felices por siempre” eso sólo es un cuento, claro que en la vida tenemos muchas alegrías y satisfacciones pero la felicidad está hecha de pequeños momentos.

En el libro que se titula: "La magia de pensar a lo grande", escrito por David Joseph Schwartz, señala algunos consejos para resolver conflictos, a continuación hago un breve resumen de ellos.
  
1. Mantente fresco cuando otros estén furiosos y pierdan la cabeza. Tú tienes el control sobre tus emociones, no lo pierdas. No se trata de no demostrar tu molestia, sino de hacerlo moderamente, para que después no te arrepientas de una acción hecha en un momento de descontrol.



2.   Recuerda que cada discusión tiene al menos tres puntos de vista: el tuyo, el del otro y los de terceros. Siendo objetivo y viendo las cosas desde la perspectiva de los demás, enriquecerás tu propio punto de vista.

    
   3.   Espera a calmarte antes de hablar. Haz un alto y ten en cuenta que la relación con esa persona es más importante.





4.   Trata a toda persona con la cual tengas contacto como si fuera un pariente. Nunca te arrepentirás de tratar muy bien a la gente.


5.   Busca el lado positivo y agradable, aún de las situaciones más complicadas y dolorosas. Es una disciplina que te ayudará a pasar más fácilmente los momentos difíciles, y a convertir los problemas en oportunidades.

6.   Establece el hábito de hacer preguntas y sobre todo, de escuchar las respuestas. Pregunta antes de reaccionar. Algunas veces disparamos y después preguntamos. También preguntamos, pero escuchamos para contestar, y no para tratar de entender.

   7.   No hagas o digas nada que pueda herir o hacerle daño a otra persona. La gente no recuerda tanto lo que tú dices o haces, sino la intención con la que lo haces.


 
8.   Sé consciente de la diferencia entre análisis amigable y crítica destructiva. Observa si el propósito de tus palabras es ayudar, desahogarte o hacer daño.

9.  Ten presente que si toleras a los demás, ellos también serán pacientes contigo en los aspectos no muy gratos de tu personalidad.


10. El verdadero líder sabe reconocer sus errores y aceptar responsabilidad. No olvides que un conflicto bien manejado fortalece la relación, y te ayuda a aprender de las diferencias.

5 comentarios:

  1. Que dinamico y entretenido esta tu Blog. Te doy un diez en CREATIVIDAD y buen gusto...Pero como se ve que eres feliz y soltera, estoy seguro que cuando te cases, y releas tu articulo, sabras a que me refiero cuando te digo que, de esos diez consejos, once te haran falta....Bueno dicen que cada quien habla segun le va en la feria.

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  2. Hola Mony: Artículos concretos, divertidos e interesantes, Perfecto!! Me gustaron estos consejos, y aunque muchos de ellos los había escuchado de diferentes fuentes, es bueno recordarlos y tratar de llevarlos a la práctica que es lo más difícil!!

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  3. Hola Moni, felicidades me encantó tu publicación, muy creativa, decias que no??? jajaja, ojalá fuera tan sencillo aplicar todo los consejos que aquí nos mencinas y no solo estos muchos que vienen de tus papás, hermanos, tíos, abuelos, etc. no crees? coincido con lo que comenta Victor jejeje a seún como nos va en la feria pero bueno nunca es tarde no? ya qu estamos aprendiendo a ser creativos hagámoslo felices!!!! besos!.

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  4. Gracias por los sabios consejos que nos compartes, algunos me cayeron como pedradas, pero creo que los tomaré como la oración de todas las mñanas antes de ir al trabajo je je je je.

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  5. Excelentes consejos, a partir de este módulo y reflexionando sobre tus 10 consejos me ha quedado claro como se entretejen todos los conocimientos adquiridos en los otros módulos, como la inteligencia emocional y el coaching nos permite desarrollarnos hacia una persona creaitva. El tratar a las demás personas cordialmente creo es el consejo que me enriquece mucho.

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